Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành tại MPVSAIGON

I. Điều kiện chung:

Sản phẩm được bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành của MPVSAIGON.
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách, trầy xước, tẩy xóa hoặc sửa chữa.
Sản phẩm được bảo hành phải có đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).
Hư hỏng từ bên bán hàng hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

II. Điều kiện không được bảo hành:

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng như: sử dụng sai cách, làm rơi, rớt, va đập, chập cháy, ngấm nước,..
Sản phẩm bị tự ý sửa chữa, thay đổi cấu tạo bên trong.
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt,..
Tem bảo hành bị rách, trầy xước, tẩy xóa hoặc sửa chữa.
Sản phẩm không có đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).

III. Thời hạn bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
Một số sản phẩm có thời hạn bảo hành riêng, vui lòng liên hệ MPVSAIGON để biết chi tiết.

IV. Quy trình bảo hành:

Quý khách hàng mang hoặc gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành của MPVSAIGON.
Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định lỗi.
Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện bảo hành, MPVSAIGON sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm cho quý khách hàng.
Thời gian bảo hành sẽ được tính từ ngày quý khách hàng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành.

V. Trung tâm bảo hành:

Địa chỉ: 59 đường Liên Phường, Phước Long B, TP. Thủ Đức

Thời gian làm việc: 08:00h – 17:00h

Số điện thoại: 09 1800 6798 - 09 1800 6898

Lưu ý:

Quý khách hàng nên giữ hóa đơn mua hàng để làm bằng chứng khi cần bảo hành.
MPVSAIGON có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm không đảm bảo điều kiện bảo hành.
Để biết thêm thông tin chi tiết về điều kiện bảo hành, quý khách hàng vui lòng liên hệ MPVSAIGON.

VI. Kết nối với MPVSAIGON tại:

Website: https://mpvsaigon.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/mpvsaigon

Hotline: 09 1800 6798 - 09 1800 6898